Politique de Confidentialité

1. Introduction

darvoliqemostina s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière et de stratégies d'investissement. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, qu'ils soient des particuliers ou des professionnels. Elle couvre l'ensemble de nos services, y compris notre site web, nos applications mobiles, nos programmes de formation et nos services de conseil en investissement.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience utilisateur :

2.2 Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme. Ces données nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées et la durée de votre session.

3. Utilisation de vos informations

3.1 Fourniture de services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services d'analyse financière, personnaliser votre expérience et vous proposer des recommandations d'investissement adaptées à votre profil. Cela inclut l'accès à notre plateforme, la génération de rapports d'analyse personnalisés et la participation à nos programmes de formation.

3.2 Communication

3.3 Amélioration des services

Nous analysons les données d'utilisation pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Ces analyses nous permettent d'identifier les fonctionnalités les plus appréciées, de détecter d'éventuels problèmes techniques et de développer de nouvelles fonctionnalités répondant à vos besoins.

4. Partage de vos informations

4.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés pour fournir certains aspects de nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs de services de paiement, des services d'hébergement cloud et des outils d'analyse. Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, répondre à des demandes d'autorités publiques ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

5. Sécurité des données

5.1 Mesures de protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données et nos serveurs sont protégés par des pare-feu avancés.

5.2 Incidents de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos informations personnelles, nous nous engageons à vous notifier dans les plus brefs délais, conformément à la réglementation en vigueur. Nous prendrons immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident et renforcer nos mesures de sécurité.

6. Vos droits

6.1 Droits d'accès et de rectification

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez exercer ces droits en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

6.2 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous évaluerons chaque demande individuellement en tenant compte de nos obligations légales.

6.3 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander le transfert de ces données directement à un autre responsable de traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

7. Conservation des données

7.1 Durée de conservation

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée de votre abonnement plus une période supplémentaire de 7 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

7.2 Suppression automatique

Nous avons mis en place des processus automatiques pour supprimer les données qui ne sont plus nécessaires. Les données de session et les journaux techniques sont automatiquement supprimés après 2 ans. Les données de marketing sont supprimées immédiatement si vous vous désabonnez de nos communications.

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation de notre site et de personnaliser le contenu que vous voyez. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux

Nos serveurs sont principalement situés en France et dans l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans tous les cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous notifierons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site web.

11. Contact et réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais et à résoudre tout problème de manière satisfaisante.